ข้อกำหนดการใช้บริการและขอบเขตการทำงาน (Terms of Service & Scope of Work)

ปรับปรุงล่าสุด: 2 ตุลาคม 2569

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการใช้เว็บไซต์ chinesechiwchiw.com, Chiwchiw Match, คู่มือมหาวิทยาลัยและเอกสารต่าง ๆ รวมถึงบริการทั้งหมดของ บริษัท ไชนีส ชิวชิว จำกัด (“Chinese Chiwchiw”, “บริษัท”, “เรา”) ได้แก่ บริการให้คำปรึกษาและสมัครเรียนต่อประเทศจีน (GoAbroad) โครงการเรียนภาษาจีนที่ประเทศจีน ค่าย Study Tour โครงการแลกเปลี่ยน และคอร์สเรียน

เมื่อท่านชำระเงินมัดจำ ลงนามในใบสมัครหรือสัญญาบริการ หรือใช้บริการของบริษัท ถือว่าท่าน (และผู้ปกครองในกรณีผู้เยาว์) ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว หากข้อกำหนดนี้แตกต่างจากใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ หรือสัญญาบริการที่ลงนามเฉพาะราย ให้ใช้เอกสารเฉพาะรายนั้นเป็นหลัก

สารบัญ

1. ข้อมูลบริษัท
2. นิยาม
3. สถานะของบริษัท
4. ขอบเขตการทำงาน: สิ่งที่เราดูแล
5. สิ่งที่ไม่อยู่ในขอบเขตบริการ
6. รายการที่ไม่รวมในค่าโครงการ
7. ค่าบริการและการชำระเงิน
8. ค่าบริการเพิ่มเติม
9. การยกเลิกและการคืนเงิน
10. หน้าที่และความรับผิดชอบของนักเรียนและผู้ปกครอง
11. ไม่มีการรับประกันผล
12. หลักสูตร รอบรับสมัคร และการเปลี่ยนแปลงของมหาวิทยาลัย
13. ที่พัก
14. เที่ยวบินและการรับที่สนามบิน
15. China Student Support
16. ค่ายและโครงการระยะสั้น
17. บริการของบุคคลภายนอก
18. เหตุสุดวิสัย
19. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
20. ข้อมูลบนเว็บไซต์ คู่มือ และ Chiwchiw Match
21. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์
22. ภาพถ่าย วิดีโอ และเนื้อหาเพื่อการประชาสัมพันธ์
23. ผู้เยาว์
24. ข้อมูลส่วนบุคคล
25. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
26. กฎหมายที่ใช้บังคับ
27. ติดต่อเรา

1. ข้อมูลบริษัท

บริษัท ไชนีส ชิวชิว จำกัด (Chinese Chiwchiw Co., Ltd.)
เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0205568033020
ที่อยู่: 188/30 หมู่บ้าน เดอะ บลูเลอวาร์ด ศรีราชา หมู่ที่ 1 ซอย 1 ถนนหนองยายบู่ ตำบลหนองขาม อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230
อีเมล: admin@chinesechiwchiw.com · LINE: @chiwchiw · เว็บไซต์: chinesechiwchiw.com
บัญชีรับชำระเงินของบริษัท: ธนาคารไทยพาณิชย์ เลขที่บัญชี 4252173425 ชื่อบัญชี บริษัท ไชนีส ชิวชิว จำกัด

บริษัทรับชำระเงินผ่านบัญชีของบริษัทเท่านั้น กรุณาอย่าโอนเงินเข้าบัญชีบุคคล และตรวจสอบกับทีมงานทุกครั้งหากได้รับแจ้งเลขบัญชีอื่น

2. นิยาม

• “นักเรียน” หมายถึง ผู้ใช้บริการหรือผู้สมัครเรียนผ่านบริษัท
• “ผู้ปกครอง” หมายถึง บิดา มารดา ผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือผู้ชำระเงินแทนนักเรียน
• “ค่าย” หมายถึง ค่าย Study Tour โครงการแลกเปลี่ยน และโครงการระยะสั้นที่บริษัทจัด
• “มหาวิทยาลัย” หมายถึง มหาวิทยาลัย วิทยาลัย หรือสถาบันการศึกษาในประเทศจีนหรือประเทศอื่น
• “ค่าโครงการ” หมายถึง ราคาแพ็กเกจตามใบเสนอราคา ซึ่งอาจรวมยอดที่ชำระให้บริษัทในประเทศไทยและยอดที่ชำระตรงในประเทศจีน
• “ค่าบริการ Chinese Chiwchiw” หมายถึง ค่าบริการของบริษัท (Chinese Chiwchiw Programme Fee) ตามที่ระบุในใบเสนอราคา
• “ผู้ให้บริการภายนอก” หมายถึง บุคคลหรือหน่วยงานอื่นที่ไม่ใช่บริษัท เช่น มหาวิทยาลัย สถานทูต เจ้าของที่พัก สายการบิน บริษัทประกัน และผู้ให้บริการชำระเงิน

3. สถานะของบริษัท

• Chinese Chiwchiw เป็น ตัวแทนด้านการสมัครเรียน (Admission Agent) ที่ให้คำปรึกษาและดำเนินการสมัครในนามนักเรียน
• บริษัทมีความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยบางแห่ง แต่ ไม่ได้เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการหรือพาร์ทเนอร์ของทุกมหาวิทยาลัย ที่ปรากฏในเว็บไซต์ คู่มือ หรือ Chiwchiw Match การกล่าวถึงชื่อ ภาพ หรือตราสัญลักษณ์ของมหาวิทยาลัยไม่ได้แสดงถึงความร่วมมือหรือการรับรองจากมหาวิทยาลัยนั้น
• แม้เป็นมหาวิทยาลัยพาร์ทเนอร์ การพิจารณาตอบรับ ทุน และเงื่อนไขต่าง ๆ ยังเป็นอำนาจของมหาวิทยาลัยแต่เพียงผู้เดียว
• บริษัทไม่ใช่สถานทูต หน่วยงานรัฐ บริษัทนำเที่ยว สายการบิน บริษัทประกัน หรือเจ้าของที่พัก

4. ขอบเขตการทำงาน: สิ่งที่เราดูแล

ขอบเขตบริการจริงของแต่ละรายเป็นไปตามแพ็กเกจและใบเสนอราคาที่ท่านเลือก โดยทั่วไปประกอบด้วย

4.1 ก่อนสมัคร

• ให้คำปรึกษา วิเคราะห์เป้าหมาย งบประมาณ และคุณสมบัติเบื้องต้น
• ค้นคว้า คัดเลือก และแนะนำมหาวิทยาลัยและหลักสูตรที่เหมาะสม

4.2 การสมัคร

• เปิดแฟ้มผู้สมัครและส่งเช็กลิสต์เอกสารที่มหาวิทยาลัยกำหนด พร้อมแจ้งเตือนเมื่อเอกสารยังไม่ครบ
• ตรวจเอกสาร ให้คำแนะนำการเตรียม Study Plan, Personal Statement และเอกสารประกอบ
• ยื่นใบสมัครมหาวิทยาลัยแทนนักเรียน และติดตามผลกับมหาวิทยาลัย

การยืนยันข้อมูลก่อนยื่นสมัคร: ก่อนยื่นใบสมัคร บริษัทอาจส่งข้อมูลสำคัญให้นักเรียนตรวจสอบ เช่น ชื่อ–นามสกุล เลขหนังสือเดินทาง มหาวิทยาลัย หลักสูตร ภาษาที่ใช้สอน และข้อมูลสำคัญอื่น นักเรียนมีหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด เมื่อนักเรียนยืนยันความถูกต้องหรืออนุมัติให้ยื่น บริษัทจะดำเนินการตามข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน

หากข้อผิดพลาดเกิดจากข้อมูลหรือเอกสารที่นักเรียนให้หรือยืนยันไว้ การแก้ไขที่ตามมาอาจมีค่าใช้จ่ายตามข้อ 8 “ค่าบริการเพิ่มเติม” แต่หากข้อผิดพลาดเกิดจากการกระทำของบริษัทโดยตรง บริษัทจะดำเนินการแก้ไขโดยไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติม

4.3 หลังได้รับการตอบรับ

• แจ้งขั้นตอนเมื่อได้รับ Admission Letter และ JW201/JW202 (หรือเอกสารเทียบเท่า)
• ให้ข้อมูลและช่วยเตรียมเอกสารสำหรับการยื่นวีซ่านักเรียน (X1/X2) ตามที่ระบุในแพ็กเกจ (ดูขอบเขตบริการด้านวีซ่าด้านล่าง)
• ช่วยค้นหาและนำเสนอตัวเลือกที่พัก สำหรับโปรแกรมที่ไม่รวมหอพัก (ดูข้อ 14)
• แนะนำเที่ยวบินที่เหมาะสม (เป็นคำแนะนำเท่านั้น ดูข้อ 13)
• จัดกิจกรรม Pre-departure Briefing / Pre-departure Event ชี้แจงการเตรียมตัว เอกสาร การเงิน การเดินทาง แอปพลิเคชันที่ควรมี และการใช้ชีวิตเบื้องต้น

ขอบเขตบริการด้านวีซ่า: บริการด้านวีซ่าของบริษัทเป็นการให้ข้อมูล ตรวจเช็กรายการเอกสาร ช่วยเตรียมเอกสารตามขอบเขตแพ็กเกจ และแนะนำขั้นตอนการยื่นเท่านั้น นักเรียนมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ลงนาม ให้ข้อมูลตามความเป็นจริง เข้ารับการยื่นเอกสาร/สัมภาษณ์/เก็บข้อมูลชีวมิติด้วยตนเองเมื่อหน่วยงานกำหนด และปฏิบัติตามเงื่อนไขของสถานทูต ศูนย์รับยื่นวีซ่า และหน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง การอนุมัติ ระยะเวลาดำเนินการ การขอเอกสารเพิ่มเติม หรือการปฏิเสธวีซ่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

นักเรียนต้องใช้วีซ่าตามเงื่อนไขที่ได้รับ เช่น วีซ่า X1 เป็นวีซ่าเข้าประเทศครั้งเดียวและต้องดำเนินการขอ Residence Permit ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังเดินทางเข้าประเทศ การเดินทางเข้าจีนก่อนกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นอาจทำให้วีซ่าถูกใช้ไปและต้องขอใหม่ ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของนักเรียน

4.4 เมื่อเดินทางถึงจีน

• ประสานบริการรับที่สนามบินตามรอบ สนามบิน และเงื่อนไขที่ประกาศ
• แนะนำขั้นตอนการลงทะเบียนเข้ามหาวิทยาลัย และประสานงานภาคพื้นดินจนถึงวันลงทะเบียน
• China Student Support: ให้คำแนะนำและประสานงานผ่านช่องทางออนไลน์ ตามขอบเขตที่ระบุในข้อ 15

4.5 ระยะเวลาและการสิ้นสุดบริการ

บริการสมัครเรียนถือว่าสิ้นสุดเมื่อดำเนินการตามรายการในแพ็กเกจครบถ้วน และบริการหลังเดินทางถึงจีนให้บริการตามระยะเวลาหรือขอบเขตที่ระบุในแพ็กเกจ/ใบเสนอราคา การที่บริษัทให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมนอกเหนือจากขอบเขตดังกล่าวเป็นการช่วยเหลือตามสมควรเป็นกรณีไป และไม่ถือเป็นการขยายขอบเขตบริการ หรือก่อให้เกิดหน้าที่ในการให้บริการเช่นเดียวกันอย่างต่อเนื่องในอนาคต

5. สิ่งที่ไม่อยู่ในขอบเขตบริการ

เว้นแต่ระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรในใบเสนอราคาหรือสัญญาเฉพาะราย บริการของบริษัทไม่รวม

• การรับประกันผลการตอบรับ ทุน วีซ่า Residence Permit ที่พัก หรือผลลัพธ์ใด ๆ (ดูข้อ 11)
• การจองหรือชำระค่าที่พักแทนนักเรียน — บริษัทค้นหาและนำเสนอตัวเลือกเท่านั้น
• การจองตั๋วเครื่องบิน การเปลี่ยนแปลง หรือการคืนตั๋ว (เว้นแต่ค่ายที่ระบุว่ารวมตั๋วเครื่องบิน ดูข้อ 16)
• เจ้าหน้าที่ดูแลเดินทาง/พี่เลี้ยงส่วนตัว (Travelling Agent) สำหรับบริการ GoAbroad — ในบางรอบเจ้าหน้าที่อาจร่วมเดินทางไปกับกลุ่ม แต่ไม่ใช่บริการมาตรฐานหรือรับประกันว่าจะมีทุกรอบ (สำหรับค่าย ดูข้อ 16)
• บริการผู้ดูแลส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง การตัดสินใจแทนนักเรียน หรือความรับผิดชอบต่อการกระทำส่วนบุคคลของนักเรียน
• การแปลหรือรับรองเอกสารโดยหน่วยงานราชการ การตรวจสุขภาพ การขอใบรับรองความประพฤติ หรือการสอบภาษา (เว้นแต่ระบุในแพ็กเกจ)
• การให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย ภาษี การเงิน การแพทย์ หรือจิตวิทยาในระดับวิชาชีพ

6. รายการที่ไม่รวมในค่าโครงการ

เว้นแต่ใบเสนอราคาระบุว่ารวม รายการต่อไปนี้ไม่รวมในค่าโครงการ

• ค่าจองห้อง ค่ามัดจำ ค่าเช่าล่วงหน้า ค่านายหน้า และค่าใช้จ่ายอื่นที่เกิดขึ้นหลังจองห้องพัก
• ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าอินเทอร์เน็ต/ไวไฟ และค่าทำความสะอาดที่พัก
• ค่าตั๋วเครื่องบิน และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวกับการจองหรือเปลี่ยนตั๋ว
• ค่าครองชีพ ค่าอาหาร ค่าเดินทางในพื้นที่ และค่าใช้จ่ายส่วนตัว
• ค่าตรวจสุขภาพ ค่าแปลเอกสาร ค่าสอบ HSK/HSKK/IELTS/CSCA และค่าส่งเอกสาร
• ค่าธรรมเนียมการโอนเงินระหว่างประเทศ และส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยน
• ประกันการเดินทางหรือประกันเพิ่มเติมนอกเหนือจากประกันที่มหาวิทยาลัยกำหนด
• ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการเปลี่ยนแผน ความล่าช้า หรือการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของนักเรียน

7. ค่าบริการและการชำระเงิน

7.1 โครงสร้างการชำระเงิน

ค่าโครงการแบ่งชำระเป็นงวดตาม milestone จริง โดยทั่วไปดังนี้ (ยอดเงินแต่ละงวดเป็นไปตามใบเสนอราคาของแต่ละแพ็กเกจ)

7.2 เงื่อนไขการชำระเงิน

• ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% คำนวณเฉพาะค่าบริการและรายการที่ชำระผ่านบริษัทในประเทศไทย ไม่คิด VAT ซ้ำบนค่าเรียนหรือค่าที่พักที่ชำระตรงแก่มหาวิทยาลัยหรือผู้ให้เช่าในประเทศจีน
• ค่าเรียน ค่าหอ และค่าที่พักในจีนชำระตรงแก่มหาวิทยาลัยหรือผู้รับเงินฝั่งจีน เพื่อให้นักเรียนได้รับใบเสร็จอย่างเป็นทางการและลดค่าธรรมเนียมการโอน (เว้นแต่บริษัทแจ้งเป็นกรณีพิเศษ)
• ยอดเงินหยวนที่แสดงเป็นเงินบาทในเอกสารใช้อัตราสมมติเพื่อการวางแผน (เช่น 1 RMB = 5 บาทในเอกสารค่าใช้จ่าย หรือ 4.6 บาทบนเว็บไซต์) ยอดจริงขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันชำระและค่าธรรมเนียมของช่องทางชำระเงิน ควรเตรียมเงินสำรองอย่างน้อย 5–10%
• หากมหาวิทยาลัยประกาศค่าเรียน ค่าประกัน ค่าหอ หรือค่าธรรมเนียมใหม่ นักเรียนต้องชำระตามใบแจ้งหนี้/ประกาศจริงของมหาวิทยาลัย
• การชำระล่าช้ากว่ากำหนดอาจทำให้บริษัทไม่สามารถดำเนินการขั้นต่อไปได้ทันเวลา และอาจทำให้พลาดกำหนดการของมหาวิทยาลัย ซึ่งบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบ
• ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ประกาศมหาวิทยาลัย และสัญญาฉบับล่าสุดเป็นหลัก หากแตกต่างจากเอกสารประชาสัมพันธ์หรือเว็บไซต์

8. ค่าบริการเพิ่มเติม (งานนอกขอบเขตแพ็กเกจ)

หากนักเรียนขอให้บริษัทดำเนินการเพิ่มเติมนอกเหนือจากขอบเขตแพ็กเกจ หรือมีงานที่ต้องดำเนินการใหม่หรือเพิ่มเติมอันเนื่องมาจากนักเรียน บริษัทอาจคิดค่าบริการเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น

• สมัครมหาวิทยาลัยหรือหลักสูตรเพิ่มเติมหลังจากใช้จำนวนสิทธิ์ที่กำหนดในแพ็กเกจแล้ว หรือเปลี่ยนแผนการสมัคร มหาวิทยาลัย หลักสูตร หรือรอบรับสมัคร
• จัดทำหรือยื่นเอกสารใหม่เนื่องจากนักเรียนทำหนังสือเดินทาง วีซ่า Admission Letter JW201/JW202 หรือเอกสารสำคัญสูญหาย ชำรุด หรือหมดอายุ
• ดำเนินการวีซ่าใหม่เนื่องจากนักเรียนใช้วีซ่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไข เช่น เดินทางเข้าจีนด้วยวีซ่า X1 (วีซ่าเข้าประเทศครั้งเดียว) ก่อนกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ทำให้วีซ่าถูกใช้ไป หรือไม่ดำเนินการ Residence Permit ภายในเวลาที่กำหนด
• แก้ไขเอกสารหรือใบสมัครเนื่องจากข้อมูลที่นักเรียนให้หรือยืนยันไว้ไม่ถูกต้อง หรือส่งเอกสารล่าช้าจนต้องดำเนินการใหม่
• บริการที่พักเพิ่มเติมนอกเหนือจากการค้นหาแบบกลุ่มตามมาตรฐาน (ดูข้อ 13) หรือการช่วยจัดการปัญหาที่พักซ้ำหลายครั้ง
• ช่วยจัดการเรื่องส่วนบุคคลหรือคำขออื่นที่ต้องใช้เวลาและทรัพยากรเพิ่มเติมนอกเหนือจาก China Student Support ตามมาตรฐาน

บริษัทจะแจ้งค่าบริการเพิ่มเติมให้นักเรียน/ผู้ปกครองทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการทุกครั้ง ค่าธรรมเนียมของหน่วยงานหรือบุคคลภายนอก (เช่น ค่าวีซ่า ค่าทำหนังสือเดินทาง ค่าสมัครใหม่ ค่าส่งเอกสาร) ชำระตามจริงแยกจากค่าบริการของบริษัท ทั้งนี้ บริษัทจะไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากการกระทำของบริษัทโดยตรง

9. การยกเลิกและการคืนเงิน

ข้อนี้ใช้กับบริการสมัครเรียนและโครงการเรียนต่อ (GoAbroad) สำหรับค่ายและโครงการระยะสั้น ดูข้อ 16.8

9.1 กรณีที่บริษัทคืนเงิน

• บริษัทยกเลิกหรือไม่สามารถจัดบริการ แพ็กเกจ หรือโครงการที่นักเรียนชำระเงินไว้ได้ เช่น บริษัทยุติการให้บริการโครงการนั้น
• บริษัทไม่ดำเนินการตามขอบเขตบริการที่ระบุในแพ็กเกจ อันเป็นผลจากความผิดพลาดของบริษัทโดยตรง และไม่สามารถแก้ไขได้

ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะคืนเงินที่ชำระให้บริษัทสำหรับบริการที่ยังไม่ได้ให้ หรือเสนอทางเลือกอื่น (เช่น ย้ายไปโครงการหรือรอบอื่น) ตามความสมัครใจของนักเรียน/ผู้ปกครอง

9.2 กรณีที่ไม่มีการคืนเงิน

• นักเรียนหรือผู้ปกครองเปลี่ยนใจ ยกเลิก เปลี่ยนแผน หรือขอหยุดใช้บริการเอง ไม่ว่าในขั้นตอนใด
• นักเรียนไม่ส่งเอกสาร ส่งล่าช้า ไม่ชำระเงินตามกำหนด หรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของมหาวิทยาลัย สถานทูต หรือบริษัท
• นักเรียนให้ข้อมูลหรือเอกสารเท็จ ไม่ครบถ้วน หรือไม่ถูกต้อง
• มหาวิทยาลัยไม่ตอบรับ ไม่ให้ทุน หรือวีซ่าไม่ได้รับการอนุมัติ ซึ่งเป็นการตัดสินใจของมหาวิทยาลัยหรือหน่วยงานรัฐ (ดูข้อ 11) ในกรณีนี้บริษัทอาจเสนอสมัครมหาวิทยาลัยหรือรอบอื่นตามเงื่อนไขของแพ็กเกจ
• มหาวิทยาลัยเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกหลักสูตร รอบรับสมัคร หรือเงื่อนไข (ดูข้อ 12) ซึ่งบริษัทจะช่วยหาทางเลือกที่ใกล้เคียงที่สุด
• นักเรียนไม่เดินทาง เดินทางกลับก่อนกำหนด ถูกให้ออกจากมหาวิทยาลัย หรือถูกยกเลิกวีซ่าจากการกระทำของตนเอง
• นักเรียนไม่ได้ใช้บริการบางส่วนที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ

9.3 เงินที่ชำระให้บุคคลภายนอก

เงินที่ชำระให้มหาวิทยาลัย เจ้าของที่พัก สายการบิน บริษัทประกัน หรือผู้ให้บริการภายนอก ทั้งที่นักเรียนชำระเองหรือบริษัทชำระแทน อยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินของผู้รับเงินนั้น บริษัทช่วยประสานงานได้ แต่ไม่รับผิดชอบการคืนเงินแทน

9.4 การแจ้งและการโอนคืน

การแจ้งยกเลิกหรือขอคืนเงินต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลหรือ LINE @chiwchiw การคืนเงิน (ถ้ามี) จะโอนเข้าบัญชีของผู้ชำระเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่ตกลงคืนเงิน หักค่าธรรมเนียมการโอนที่เกิดขึ้นจริง

10. หน้าที่และความรับผิดชอบของนักเรียนและผู้ปกครอง

นักเรียนและผู้ปกครองรับทราบว่าการไปศึกษาต่อและใช้ชีวิตในต่างประเทศจำเป็นต้องอาศัยความรับผิดชอบ ความสามารถในการดูแลตนเอง และการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง นักเรียนมีหน้าที่และความรับผิดชอบ ดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้อง ครบถ้วน เป็นความจริง และส่งภายในระยะเวลาที่กำหนด รวมถึงแจ้งบริษัทโดยเร็วหากข้อมูลหรือสถานการณ์ของตนมีการเปลี่ยนแปลง
• ตรวจสอบและดูแลหนังสือเดินทาง วีซ่า Residence Permit บัตรประจำตัว Admission Letter เอกสารการศึกษา เอกสารการเงิน และเอกสารส่วนบุคคลอื่น ๆ ของตนเอง รวมถึงตรวจสอบวันหมดอายุและเก็บรักษาเอกสารดังกล่าวอย่างเหมาะสม
• นักเรียนเป็นผู้รับผิดชอบต่อการสูญหาย ชำรุด หมดอายุ การเก็บรักษาไม่เหมาะสม หรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับเอกสารส่วนบุคคลซึ่งอยู่ในการครอบครองหรือควบคุมของนักเรียน บริษัทสามารถช่วยแนะนำหรือประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาเท่าที่สมเหตุสมผล (ซึ่งอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมตามข้อ 8) แต่ไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากเหตุซึ่งไม่ได้เกิดจากการกระทำหรือความผิดพลาดของบริษัท
• ปฏิบัติตามกฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน กฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขวีซ่าและ Residence Permit กฎและระเบียบของมหาวิทยาลัย กฎหอพัก สัญญาเช่า และข้อกำหนดของหน่วยงานหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
• ไม่กระทำการที่ผิดกฎหมาย ฝ่าฝืนกฎของมหาวิทยาลัย รบกวนผู้อื่น ก่อให้เกิดอันตราย หรือกระทำการใดที่อาจส่งผลต่อสถานะนักศึกษา วีซ่า Residence Permit หรือสิทธิในการพำนักในประเทศจีน
• นักเรียนรับผิดชอบต่อการกระทำและพฤติกรรมของตนเอง รวมถึงผลทางกฎหมาย ทางวินัย ทางการศึกษา ทางการเงิน หรือผลกระทบต่อวีซ่า/การพำนักที่เกิดจากการกระทำของตนเอง บริษัทไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อค่าปรับ การลงโทษ การพักการเรียน การให้ออกจากมหาวิทยาลัย การยกเลิกวีซ่า หรือผลอื่นที่เกิดจากการฝ่าฝืนดังกล่าว
• ดูแลสุขภาพ ความปลอดภัย ทรัพย์สิน เงิน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และของใช้ส่วนตัวของตน และใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการเดินทาง การพักอาศัย และการทำกิจกรรมต่าง ๆ
• หลีกเลี่ยงสถานการณ์หรือกิจกรรมที่มีความเสี่ยงโดยไม่จำเป็น และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของมหาวิทยาลัย หน่วยงานท้องถิ่น และบริษัท
• จัดให้มีประกันสุขภาพ/ประกันที่มหาวิทยาลัยกำหนด และพิจารณาจัดทำประกันการเดินทางหรือความคุ้มครองเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
• ชำระเงินตามกำหนด และเตรียมเงินสำรองสำหรับความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนและค่าใช้จ่ายที่ไม่รวม
• ในกรณีฉุกเฉิน นักเรียนควรติดต่อหน่วยฉุกเฉิน ตำรวจ โรงพยาบาล มหาวิทยาลัย หรือหน่วยงานในพื้นที่ตามความเหมาะสม และแจ้งบริษัท/ผู้ปกครองโดยเร็ว

เอกสารส่วนบุคคล: บริษัทสามารถช่วยตรวจเช็กลิสต์ แจ้งขั้นตอน หรือประสานงานเกี่ยวกับเอกสารตามขอบเขตบริการ แต่เมื่อนักเรียนได้รับหรือถือครองเอกสารแล้ว นักเรียนมีหน้าที่ตรวจสอบ เก็บรักษา และดูแลเอกสารส่วนบุคคลของตนเอง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย ชำรุด หมดอายุ หรือการนำเอกสารไปใช้ไม่ถูกต้อง เว้นแต่เกิดจากการกระทำหรือความผิดพลาดของบริษัทโดยตรง

นักเรียนรับทราบว่าการศึกษาต่อในต่างประเทศต้องอาศัยความสามารถในการดูแลตนเองและแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันตามสมควร การใช้บริการของบริษัทไม่ได้โอนหน้าที่ในการดูแลชีวิตประจำวันหรือความรับผิดชอบส่วนบุคคลของนักเรียนมาเป็นหน้าที่ของบริษัท บริษัทจะให้คำแนะนำและช่วยประสานงานตามขอบเขตบริการ แต่การให้ความช่วยเหลือดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าบริษัทรับผิดชอบแทนนักเรียนต่อการกระทำ การตัดสินใจ ทรัพย์สิน เอกสารส่วนบุคคล ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของนักเรียน

11. ไม่มีการรับประกันผล

นักเรียนและผู้ปกครองรับทราบและยอมรับว่า ขั้นตอนส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับมหาวิทยาลัย หน่วยงานราชการจีน และความพร้อมของตลาดในขณะนั้น ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ดังนั้น

• ไม่รับประกันการตอบรับเข้าเรียน — เป็นดุลยพินิจของมหาวิทยาลัยทั้งหมด
• ไม่รับประกันทุนการศึกษา — เว้นแต่มีการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหรือผู้ให้ทุน
• ไม่รับประกันการอนุมัติวีซ่าหรือ Residence Permit — เป็นดุลยพินิจของสถานทูต/สถานกงสุลจีนและหน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง
• ไม่รับประกันระยะเวลา ในการออก Admission Letter, JW201/JW202, วีซ่า หรือเอกสารใด ๆ
• ไม่รับประกันห้องพัก อาคาร หรือรูมเมทที่เจาะจง และไม่รับประกันการย้ายเข้าที่พักในวันเดียวกับที่เดินทางถึง
• ไม่รับประกันค่าใช้จ่ายจริง ซึ่งขึ้นกับอัตราแลกเปลี่ยน ประกาศของมหาวิทยาลัย และไลฟ์สไตล์ของแต่ละบุคคล
• ไม่รับประกันผลการเรียน การจบการศึกษา การรับรองวุฒิ หรือการได้งาน หลังสำเร็จการศึกษา

12. หลักสูตร รอบรับสมัคร และการเปลี่ยนแปลงของมหาวิทยาลัย

มหาวิทยาลัยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่แจ้งล่วงหน้า บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในกรณีที่มหาวิทยาลัยหรือหน่วยงานดังกล่าว

• ไม่เปิด ยกเลิก เลื่อน ควบรวม หรือปิดหลักสูตร สาขา หรือรอบรับสมัคร (Intake)
• ยกเลิกหรือเลื่อนการเปิดหลักสูตรเนื่องจากจำนวนผู้สมัครไม่ถึงเกณฑ์
• เปลี่ยนแปลงวันเปิดภาคเรียน วันปิดรับสมัคร วันลงทะเบียน หรือปฏิทินการศึกษา
• เปลี่ยนแปลงคุณสมบัติผู้สมัคร เกณฑ์ภาษา (HSK/IELTS/TOEFL) การสอบ CSCA หรือเอกสารที่ต้องใช้
• เปลี่ยนแปลงค่าเรียน ค่าหอ ค่าประกัน ค่าธรรมเนียม หรือเงื่อนไขทุน
• เปลี่ยนภาษาที่ใช้สอน วิทยาเขต รูปแบบการเรียน (เช่น เรียนออนไลน์) หรือหอพักที่จัดให้
• เปลี่ยนนโยบายรับนักศึกษาต่างชาติ หรือได้รับผลกระทบจากนโยบายของรัฐบาล

ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะแจ้งนักเรียนโดยเร็วเมื่อทราบ และช่วยหาทางเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่ทำได้ ค่าใช้จ่ายที่เปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มขึ้นจากการตัดสินใจของมหาวิทยาลัยเป็นความรับผิดชอบของนักเรียน

13. ที่พัก

Chinese Chiwchiw อาจช่วยค้นหา รวบรวม และนำเสนอตัวเลือกที่พักตามงบประมาณ ทำเล ระยะทางจากมหาวิทยาลัย และความต้องการที่นักเรียนแจ้ง ทั้งนี้ ขอบเขตการให้บริการของบริษัทเป็นการช่วยค้นหา ให้ข้อมูล และประสานงาน ไม่ใช่การเป็นเจ้าของ ผู้ให้เช่า นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ หรือผู้รับประกันคุณภาพของที่พัก

13.1 การค้นหาและเลือกที่พัก

• สำหรับโปรแกรมที่ไม่รวมหอพัก บริษัทจะพยายามค้นหาและนำเสนอตัวเลือกที่พักตามความต้องการที่นักเรียนแจ้ง ภายใต้ตัวเลือกและห้องว่างที่มีอยู่จริงในช่วงเวลานั้น
• บริษัทจะพยายามอย่างสมเหตุสมผล (reasonable efforts) เพื่อหาตัวเลือกที่ใกล้เคียงกับงบประมาณ ทำเล ประเภทห้อง และเงื่อนไขที่นักเรียนต้องการ แต่ไม่รับประกันว่าจะสามารถหาที่พักที่ตรงตามความต้องการทุกข้อได้
• ห้องพักเป็นแบบ first come, first served และยังไม่ถือว่าได้รับการยืนยันจนกว่าผู้ให้เช่าหรือผู้ให้บริการที่พักจะยืนยันการจองและ/หรือได้รับเงินมัดจำ
• การตัดสินใจเลือกและยืนยันที่พักเป็นการตัดสินใจของนักเรียนและ/หรือผู้ปกครอง นักเรียนควรตรวจสอบราคา เงื่อนไข สัญญา ทำเล รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลที่ได้รับก่อนชำระเงิน

13.2 บริการค้นหาที่พักแบบกลุ่ม และบริการเพิ่มเติม

• บริการค้นหาที่พักตามมาตรฐานดำเนินการแบบกลุ่ม บริษัทเริ่มค้นหาประมาณ 2–4 สัปดาห์ (0.5–1 เดือน) ก่อนเดินทาง และส่งตัวเลือกหลายรายการในกลุ่ม LINE ประจำเมือง โดยพิจารณางบประมาณและความต้องการที่นักเรียนแจ้ง (โดยทั่วไปประมาณ 10–15 ตัวเลือกต่อกลุ่มเมือง หรือเฉลี่ย 2–3 ตัวเลือกต่อคน)
• คำขอเพิ่มเติมนอกเหนือจากบริการแบบกลุ่ม เช่น ค้นหาเป็นรายบุคคลเพิ่มเติม ค้นหารอบใหม่หลังจากนักเรียนปฏิเสธตัวเลือกที่นำเสนอ เปลี่ยนที่พักหลังยืนยันแล้ว หรือช่วยจัดการปัญหาที่พักซ้ำหลายครั้ง อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมตามข้อ 8 โดยแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ
• เงื่อนไขทั่วไปของที่พักนอกมหาวิทยาลัย (ข้อมูลอ้างอิง): ค่าจองออนไลน์ประมาณ 1,000 หยวน สัญญาเช่ามักคิดรอบ 3 เดือน วางมัดจำ 1 เดือน และค่าบริการ/ค่านายหน้าประมาณ 0.5 เดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเจ้าของห้อง โครงการ และเมือง และชำระตรงแก่ผู้ให้เช่า

13.3 รูปภาพและสภาพห้องพัก

รูปภาพ วิดีโอ รายละเอียดห้อง ขนาดห้อง เฟอร์นิเจอร์ สิ่งอำนวยความสะดวก และข้อมูลอื่นเกี่ยวกับที่พักอาจได้รับจากเจ้าของห้อง นายหน้า แพลตฟอร์ม หรือผู้ให้บริการภายนอกในประเทศจีน และไม่ได้จัดทำหรือควบคุมโดย Chinese Chiwchiw บริษัทจะส่งต่อข้อมูลที่ได้รับโดยสุจริตและพยายามตรวจสอบข้อมูลที่สำคัญเท่าที่สามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม

• ห้องจริงอาจมีความแตกต่างจากรูปภาพหรือวิดีโอในด้านมุมถ่าย แสง การตกแต่ง เฟอร์นิเจอร์ สภาพการใช้งาน หรือรายละเอียดเล็กน้อย
• รูปภาพบางรายการอาจเป็นภาพตัวอย่างของห้องประเภทเดียวกัน ไม่ใช่ห้องหมายเลขที่นักเรียนได้รับจริง
• สภาพอาคาร พื้นที่ส่วนกลาง วิว เสียงรบกวน ความสะอาด และสภาพแวดล้อมอาจแตกต่างจากความคาดหวังส่วนบุคคล
• บริษัทไม่สามารถรับประกันว่าที่พักจะตรงกับภาพ ตัวอย่าง หรือความคาดหวังของนักเรียนทุกประการ

หากข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการภายนอกคลาดเคลื่อน บริษัทจะช่วยนักเรียนประสานงานและสอบถามผู้ให้บริการเท่าที่สมเหตุสมผล แต่ไม่ได้หมายความว่าบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบในการคืนเงิน เปลี่ยนห้อง ชำระค่าที่พักใหม่ หรือชดเชยความเสียหายแทนผู้ให้บริการดังกล่าว

13.4 ปัญหาหลังเข้าพัก

หลังนักเรียนเข้าพักแล้ว ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับห้อง เช่น อินเทอร์เน็ต น้ำ ไฟ เครื่องปรับอากาศ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า ความสะอาด การซ่อมแซม กุญแจ หรือการคืนเงินมัดจำ เป็นเรื่องระหว่างนักเรียนกับเจ้าของที่พัก/ผู้ให้บริการตามสัญญาเช่า บริษัทอาจช่วยแนะนำวิธีติดต่อหรือช่วยประสานงานในกรณีที่จำเป็น แต่ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการอาคาร ช่างซ่อม เจ้าของห้อง หรือผู้ดูแลที่พักของนักเรียน

13.5 กรณีเข้าที่พักไม่ได้ในวันที่เดินทางถึง

การย้ายเข้าที่พักในวันที่เดินทางถึงเป็นสิ่งที่คาดหวังไว้ แต่ไม่ได้รับประกันเสมอไป หากไม่สามารถเข้าที่พักได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย บริษัทอาจจัดที่พักโรงแรม 1 คืนตามดุลยพินิจ โดยค่าที่พักชำระตรงแก่มหาวิทยาลัย/โรงแรม/เจ้าของหอ ไม่ผ่านบริษัท เว้นแต่แจ้งเป็นอย่างอื่น

14. เที่ยวบินและการรับที่สนามบิน

• เที่ยวบินที่บริษัทแนะนำเป็นเพียงคำแนะนำ การเลือก จองตั๋ว กำหนดเวลา และค่าใช้จ่ายหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เป็นการตัดสินใจและความรับผิดชอบของนักเรียน/ผู้ปกครอง ควรตรวจสอบเงื่อนไขเปลี่ยนวัน คืนเงิน น้ำหนักกระเป๋า และเวลาต่อเครื่องด้วยตนเอง
• บริการรับที่สนามบิน (ถ้ารวมในแพ็กเกจ) ครอบคลุมตามรอบ สนามบิน และช่วงเวลาที่ประกาศ เจ้าหน้าที่ที่ไปรับอาจเป็นพนักงานของบริษัท อาสาสมัครหรือเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัย หรือผู้ให้บริการที่บริษัทประสาน
• หากนักเรียนเลือกเที่ยวบินนอกช่วงเวลาที่กำหนด หรือเที่ยวบินล่าช้า เปลี่ยนแปลง หรือพลาดเที่ยวบิน อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือต้องเดินทางเอง

15. China Student Support (บริการให้คำแนะนำและประสานงานหลังเดินทางถึงจีน)

ข้อนี้ใช้กับนักเรียนที่ไปศึกษาต่อ (GoAbroad) สำหรับค่ายซึ่งมีเจ้าหน้าที่เดินทางไปดูแล ดูข้อ 16

บริการหลังเดินทางถึงประเทศจีน ไม่ว่าจะเรียกว่า “China Student Support”, “On-arrival Support”, “Student Support”, “24/7 Online Support” หรือชื่ออื่นในลักษณะเดียวกัน เป็นบริการช่วยให้ข้อมูล แนะนำ และประสานงาน เพื่อช่วยให้นักเรียนเริ่มต้นการใช้ชีวิตและการเรียนในประเทศจีนได้สะดวกขึ้น บริการดังกล่าวไม่ใช่บริการผู้ดูแลส่วนตัว พี่เลี้ยงส่วนบุคคล บริการฉุกเฉิน หรือบริการตลอด 24 ชั่วโมง

15.1 สิ่งที่บริษัทช่วยได้

บริษัทอาจช่วยเหลือตามความเหมาะสม เช่น

• แนะนำขั้นตอนการลงทะเบียนมหาวิทยาลัย
• ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ SIM Card ธนาคาร Alipay/WeChat Pay การเดินทาง และการใช้ชีวิตในจีน
• ช่วยอธิบายหรือประสานงานเมื่อมีปัญหากับมหาวิทยาลัยหรือผู้ให้บริการภายนอก
• แนะนำช่องทางที่ควรติดต่อเมื่อเกิดปัญหาเกี่ยวกับที่พัก
• ให้ข้อมูลและคำแนะนำทั่วไปผ่าน LINE หรือช่องทางที่บริษัทกำหนด
• ช่วยประสานงานกับมหาวิทยาลัย ผู้ให้บริการ หรือผู้ปกครองในกรณีที่เหมาะสม

การให้ความช่วยเหลือข้างต้นเป็นการช่วยประสานงานตามสมควร (reasonable assistance) และไม่ได้หมายความว่าบริษัทรับช่วงความรับผิดชอบของนักเรียน มหาวิทยาลัย เจ้าของที่พัก หรือผู้ให้บริการอื่น

15.2 นักเรียนต้องสามารถดูแลการใช้ชีวิตประจำวันของตนเอง

การไปศึกษาต่อในต่างประเทศจำเป็นต้องมีความสามารถในการดำเนินชีวิตอย่างอิสระในระดับที่เหมาะสม นักเรียนมีหน้าที่รับผิดชอบกิจวัตรและเรื่องส่วนตัวของตนเอง เช่น

• การเดินทางไปเรียนและสถานที่ต่าง ๆ
• การซื้ออาหารและของใช้ การซักผ้า และการดูแลห้องพัก
• การติดต่อเจ้าของห้องหรือหอพักในเรื่องทั่วไป
• การชำระค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ อินเทอร์เน็ต และค่าใช้จ่ายส่วนตัว
• การจัดการพัสดุ การซื้อสินค้า หรือบริการส่วนตัว
• การนัดหมายและจัดการธุระส่วนบุคคล
• การปฏิบัติตามกฎของมหาวิทยาลัย ที่พัก และกฎหมายจีน
• การแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันตามสมควร

บริษัทไม่มีหน้าที่ดำเนินกิจวัตรส่วนบุคคลแทนนักเรียน หรือแก้ไขปัญหาทุกกรณีที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้ชีวิตในประเทศจีน

15.3 การช่วยเหลือออนไลน์และกรณีฉุกเฉิน

Chinese Chiwchiw เข้าใจว่าการไปเรียนและใช้ชีวิตในต่างประเทศอาจมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น บริษัทจึงมีช่องทางออนไลน์ให้นักเรียนติดต่อทีมงานเพื่อขอคำแนะนำหรือแจ้งเหตุได้ตลอดระยะเวลาที่อยู่ในประเทศจีน ตามขอบเขตบริการของแพ็กเกจ

ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉินหรือเหตุสำคัญที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ความปลอดภัย การเดินทาง สถานะวีซ่า การลงทะเบียนมหาวิทยาลัย หรือเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อนักเรียน นักเรียนสามารถติดต่อหรือโทรแจ้งทีมงานผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดได้ และบริษัทจะพยายามให้คำแนะนำ ติดต่อผู้ปกครอง มหาวิทยาลัย หรือประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถดำเนินการได้ในสถานการณ์นั้น

อย่างไรก็ตาม บริการช่วยเหลือออนไลน์ตลอดระยะเวลาที่อยู่ในจีนไม่ได้หมายถึงบริการผู้ดูแลส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง หรือรับประกันว่าเจ้าหน้าที่จะสามารถตอบกลับทันที เดินทางไปหานักเรียน หรือดำเนินการแทนนักเรียนได้ในทุกกรณี บริษัทมีหน้าที่หลักในการให้ข้อมูล ให้คำแนะนำ และช่วยประสานงานตามสมควร

สำหรับเรื่องทั่วไปในชีวิตประจำวัน เช่น การเดินทาง การซื้อของ การรับพัสดุ การชำระค่าใช้จ่าย การติดต่อร้านค้า การใช้งานแอปพลิเคชัน ปัญหาเล็กน้อยภายในที่พัก หรือกิจวัตรส่วนตัวอื่น นักเรียนควรสามารถดำเนินการและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตนเอง บริษัทอาจให้คำแนะนำหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ แต่ไม่มีหน้าที่ดำเนินการแทนนักเรียนทุกกรณี

15.4 การจัดลำดับความสำคัญของคำขอ

เพื่อให้ดูแลนักเรียนทุกคนได้อย่างเหมาะสม บริษัทมีสิทธิ์จัดลำดับความสำคัญของคำขอตามระดับความเร่งด่วน เช่น ปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัย การลงทะเบียนมหาวิทยาลัย วีซ่า Residence Permit หรือเหตุที่อาจกระทบต่อสถานะการศึกษา จะได้รับความสำคัญมากกว่าคำขอทั่วไปเกี่ยวกับความสะดวกในการใช้ชีวิตประจำวัน เรื่องที่ไม่เร่งด่วนอาจได้รับคำแนะนำ วิธีดำเนินการ หรือข้อมูลติดต่อเพื่อให้นักเรียนดำเนินการด้วยตนเอง

15.5 ขอบเขตระยะเวลาการสนับสนุน

การประสานงานภาคพื้นดินอย่างใกล้ชิดของบริษัทครอบคลุมช่วงการเดินทางมาถึงและการลงทะเบียนตามรายละเอียดของแพ็กเกจ หลังจากนักเรียนลงทะเบียนและเริ่มศึกษาแล้ว บริการเปลี่ยนเป็นการให้คำแนะนำและประสานงานออนไลน์ตามสมควร ไม่ใช่การดูแลชีวิตประจำวันอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่นักเรียนอาศัยอยู่ในประเทศจีน เว้นแต่แพ็กเกจหรือสัญญาเฉพาะรายจะระบุขอบเขตเพิ่มเติมไว้เป็นลายลักษณ์อักษร (ดูข้อ 4.5) คำขอที่ต้องใช้เวลาและทรัพยากรมากกว่าบริการตามมาตรฐานอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมตามข้อ 8

15.6 ผู้ให้บริการภายนอก

หากปัญหาเกิดจากมหาวิทยาลัย หอพัก เจ้าของห้อง นายหน้า สายการบิน บริษัทประกัน ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรศัพท์ แพลตฟอร์มชำระเงิน หรือบุคคลภายนอกอื่น บริษัทสามารถช่วยสื่อสารหรือประสานงานได้ตามสมควร แต่ไม่สามารถควบคุมหรือรับประกันระยะเวลาการตอบกลับ การคืนเงิน การเปลี่ยนห้อง การซ่อมแซม การชดเชย คุณภาพของสินค้า/บริการ หรือผลการพิจารณาของผู้ให้บริการดังกล่าว ความรับผิดของบุคคลภายนอกยังคงเป็นไปตามสัญญาและเงื่อนไขระหว่างนักเรียนกับบุคคลภายนอกนั้น

นักเรียนรับทราบว่าการศึกษาต่อในต่างประเทศต้องอาศัยความสามารถในการดูแลตนเองและแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันตามสมควร การใช้บริการของบริษัทไม่ได้โอนหน้าที่ในการดูแลชีวิตประจำวันหรือความรับผิดชอบส่วนบุคคลของนักเรียนมาเป็นหน้าที่ของบริษัท

16. ค่ายและโครงการระยะสั้น (Camps, Study Tours และ Exchange)

ข้อนี้ใช้กับค่าย Study Tour โครงการแลกเปลี่ยน และโครงการระยะสั้นอื่นที่บริษัทจัด (“ค่าย”) หากข้อนี้แตกต่างจากข้อกำหนดทั่วไป ให้ใช้ข้อนี้เป็นหลักสำหรับค่าย และรายละเอียดของแต่ละค่ายเป็นไปตามเอกสารแพ็กเกจ/ใบเสนอราคาของค่ายนั้น

16.1 สิ่งที่รวมในค่าย

• สิ่งที่รวมในราคาค่าย เช่น ที่พัก อาหาร กิจกรรม การเดินทางระหว่างโปรแกรม ตั๋วเครื่องบิน และประกันการเดินทาง เป็นไปตามที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารแพ็กเกจของแต่ละค่ายเท่านั้น รายการที่ไม่ได้ระบุว่ารวม ถือว่าไม่รวม
• ตั๋วเครื่องบิน: บางค่ายรวมตั๋วเครื่องบิน บางค่ายไม่รวม กรุณาตรวจสอบเอกสารแพ็กเกจ กรณีที่รวม เที่ยวบิน สายการบิน และเวลาบินอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสายการบินหรือความจำเป็นของโปรแกรม กรณีที่ไม่รวม ผู้ปกครองต้องจองเที่ยวบินตามวันเวลาที่บริษัทแจ้ง
• ประกันการเดินทาง: รวมเฉพาะเมื่อระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารแพ็กเกจ ความคุ้มครองเป็นไปตามกรมธรรม์ของบริษัทประกัน ผู้ปกครองควรตรวจสอบความคุ้มครองและพิจารณาซื้อเพิ่มเติมตามความเหมาะสม หากค่ายไม่รวมประกัน ผู้เข้าร่วมต้องมีประกันการเดินทางที่ครอบคลุมการรักษาพยาบาลในต่างประเทศ

16.2 การดูแลระหว่างค่าย

• บริษัทจัดเจ้าหน้าที่อย่างน้อย 1 คนเดินทางไปกับกลุ่มและอยู่ดูแลตลอดโปรแกรม จำนวนเจ้าหน้าที่ขึ้นอยู่กับขนาดกลุ่มและลักษณะของค่าย
• เจ้าหน้าที่ดูแลความเรียบร้อยของกลุ่ม ประสานงานกิจกรรม การเดินทาง และกรณีฉุกเฉินตามสมควร แต่ไม่สามารถดูแลผู้เข้าร่วมแต่ละคนแบบตัวต่อตัวตลอดเวลา
• ผู้เข้าร่วมต้องเข้าร่วมกิจกรรมตามตาราง ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ เวลานัดหมาย และเวลาเข้าที่พัก (curfew) และห้ามออกนอกพื้นที่หรือแยกจากกลุ่มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ในช่วงเวลาอิสระหรือกิจกรรมที่ผู้เข้าร่วมเลือกทำเอง ผู้เข้าร่วมต้องดูแลความปลอดภัยและทรัพย์สินของตนเองตามสมควร

16.3 การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม

ตารางกิจกรรม สถานที่ ที่พัก มหาวิทยาลัยที่เยี่ยมชม และการเดินทางอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากสภาพอากาศ ความปลอดภัย การจราจร ข้อกำหนดของมหาวิทยาลัยหรือสถานที่ หน่วยงานรัฐ หรือเหตุจำเป็นอื่น บริษัทจะจัดกิจกรรมหรือบริการทดแทนที่ใกล้เคียงกันเท่าที่ทำได้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่ถือเป็นเหตุให้ขอคืนเงิน

16.4 อายุและความยินยอมของผู้ปกครอง

• ค่ายรับผู้เข้าร่วมอายุ 10 ปีขึ้นไป หรือตามที่ระบุในเอกสารของแต่ละค่าย
• ผู้เข้าร่วมที่อายุต่ำกว่า 20 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้ปกครองต้องลงนามในใบสมัคร/แบบยินยอมของค่าย และให้ช่องทางติดต่อที่ติดต่อได้ตลอดช่วงค่าย

16.5 สุขภาพและเหตุฉุกเฉิน

• ผู้ปกครองต้องแจ้งข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วนและเป็นจริง เช่น โรคประจำตัว การแพ้ยา/อาหาร ยาที่ต้องใช้ประจำ ข้อจำกัดด้านอาหาร หรือภาวะที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ และจัดเตรียมยาประจำตัวให้เพียงพอ
• หากผู้เข้าร่วมเจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ เจ้าหน้าที่จะพาไปรับการรักษาหรือประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และแจ้งผู้ปกครองโดยเร็ว ผู้ปกครองยินยอมให้บริษัทตัดสินใจนำผู้เข้าร่วมเข้ารับการรักษาพยาบาลที่จำเป็นในกรณีฉุกเฉินเมื่อไม่สามารถติดต่อผู้ปกครองได้ทันท่วงที
• ค่ารักษาพยาบาลและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเป็นไปตามความคุ้มครองของประกัน ส่วนที่ประกันไม่คุ้มครองเป็นความรับผิดชอบของผู้ปกครอง
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากข้อมูลสุขภาพที่ไม่ได้แจ้งหรือแจ้งไม่ครบถ้วน

16.6 ความประพฤติ

ผู้เข้าร่วมต้องปฏิบัติตามกฎของค่าย มหาวิทยาลัย ที่พัก และกฎหมายของประเทศที่เดินทางไป หากผู้เข้าร่วมกระทำผิดกฎร้ายแรง เช่น การกระทำผิดกฎหมาย การดื่มสุรา สูบบุหรี่ หรือใช้สารเสพติด การทำร้ายหรือกลั่นแกล้งผู้อื่น การทำให้ตนเองหรือผู้อื่นตกอยู่ในอันตราย หรือไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ซ้ำ ๆ บริษัทมีสิทธิ์แจ้งผู้ปกครองและให้ผู้เข้าร่วมยุติการเข้าร่วมค่ายและเดินทางกลับ โดยค่าใช้จ่ายในการเดินทางกลับและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเป็นความรับผิดชอบของผู้ปกครอง และไม่มีการคืนเงินค่าค่าย ผู้ปกครองต้องรับผิดชอบความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดจากการกระทำของผู้เข้าร่วม

16.7 ทรัพย์สินส่วนตัว

ผู้เข้าร่วมต้องดูแลหนังสือเดินทาง เงิน โทรศัพท์ และทรัพย์สินส่วนตัวของตนเอง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายของทรัพย์สินส่วนตัว เว้นแต่เกิดจากการกระทำของบริษัทโดยตรง แต่เจ้าหน้าที่จะช่วยประสานงาน เช่น การแจ้งความหรือการติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

16.8 การชำระเงิน การยกเลิก และการคืนเงินของค่าย

• การชำระเงินเป็นไปตามกำหนดในเอกสารแพ็กเกจของแต่ละค่าย
• บริษัทคืนเงินเฉพาะกรณีที่ค่ายไม่สามารถจัดขึ้นได้ เช่น บริษัทยกเลิกค่ายเนื่องจากจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ถึงขั้นต่ำ หรือมหาวิทยาลัย/ผู้จัดยกเลิกโปรแกรม ในกรณีนี้บริษัทจะคืนเงินที่ชำระให้บริษัท หรือเสนอให้ย้ายไปรอบอื่นตามความสมัครใจของผู้ปกครอง ค่าใช้จ่ายที่ผู้ปกครองชำระให้บุคคลภายนอกเอง (เช่น ตั๋วเครื่องบินที่จองเอง) เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น
• นอกเหนือจากกรณีข้างต้น ไม่มีการคืนเงินในทุกกรณี รวมถึงการยกเลิกโดยผู้เข้าร่วม การไม่มาเข้าร่วม การเดินทางกลับก่อนกำหนด การไม่ได้รับวีซ่าหรือเอกสารเดินทางเนื่องจากเหตุของผู้เข้าร่วม การถูกให้ยุติการเข้าร่วมตามข้อ 16.6 หรือการไม่ได้ใช้บริการบางส่วน
• บริษัทแนะนำให้ผู้ปกครองพิจารณาประกันการเดินทางที่คุ้มครองการยกเลิกการเดินทาง

17. บริการของบุคคลภายนอก

มหาวิทยาลัย สถานทูต/ศูนย์รับยื่นวีซ่า เจ้าของที่พัก สายการบิน บริษัทประกัน ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงิน ดำเนินงานภายใต้เงื่อนไขของตนเอง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ ความล่าช้า ความผิดพลาด การยกเลิก การปรับขึ้นราคา หรือการล้มละลายของบุคคลภายนอกเหล่านี้ แต่จะช่วยประสานงานให้เท่าที่ทำได้

18. เหตุสุดวิสัย

บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถให้บริการได้อันเนื่องมาจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น โรคระบาด ภัยธรรมชาติ สงคราม ความไม่สงบ การก่อการร้าย การนัดหยุดงาน การปิดพรมแดน การเปลี่ยนแปลงนโยบายวีซ่าหรือการเข้าเมือง คำสั่งหรือกฎหมายของรัฐบาลไทยหรือจีน การยกเลิกเที่ยวบิน หรือระบบสื่อสารขัดข้อง ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะแจ้งและหารือทางเลือกที่เหมาะสมกับนักเรียน

19. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• บริษัทให้บริการด้วยความระมัดระวังและเป็นมืออาชีพ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียโอกาส เวลา รายได้ หรือความเสียหายทางจิตใจ ที่เกิดจากการใช้บริการหรือข้อมูลของบริษัท
• ในกรณีที่บริษัทต้องรับผิด ความรับผิดรวมของบริษัทจำกัดไม่เกินจำนวนค่าบริการ Chinese Chiwchiw ที่ท่านชำระให้บริษัทสำหรับบริการนั้น (ไม่รวมเงินที่ชำระให้มหาวิทยาลัยหรือบุคคลภายนอก)
• ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท หรือกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด รวมถึงสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายไทย
• นักเรียนและผู้ปกครองตกลงรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดแก่บริษัทจากการให้ข้อมูลหรือเอกสารเท็จ หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้

20. ข้อมูลบนเว็บไซต์ คู่มือ และ Chiwchiw Match

• เพื่อการศึกษาและให้ข้อมูลเท่านั้น: เว็บไซต์ คู่มือมหาวิทยาลัย เอกสารค่าใช้จ่าย และ Chiwchiw Match จัดทำเพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้น ไม่ใช่เอกสารทางการของมหาวิทยาลัย และไม่ใช่ข้อเสนอ สัญญา หรือคำรับรองใด ๆ
• ข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลง: ข้อมูลอ้างอิงคู่มือและประกาศฉบับล่าสุดที่มหาวิทยาลัยเผยแพร่ ณ วันที่จัดทำ มหาวิทยาลัยอาจเปลี่ยนค่าเรียน เงื่อนไข เอกสาร ทุน หรือกำหนดการได้ตลอดเวลา บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความล่าช้า หรือความเสียหายใด ๆ จากการใช้ข้อมูลดังกล่าว
• โปรดตรวจสอบอีกครั้ง: ควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดกับเว็บไซต์ทางการของมหาวิทยาลัยทุกครั้งก่อนตัดสินใจหรือยื่นสมัคร และสอบถามทีมงานหากข้อมูลใดไม่ชัดเจน
• ไม่ใช่การจัดอันดับหรือคำแนะนำเฉพาะบุคคล: การนำเสนอมหาวิทยาลัยใดไม่ได้หมายความว่าดีที่สุดหรือเหมาะกับทุกคน หัวข้อ “เหมาะกับใคร” เป็นการสรุปเบื้องต้น ควรปรึกษาเป็นรายบุคคลก่อนตัดสินใจ
• ผลจาก Chiwchiw Match และ AI: ผลจับคู่ แผน และ Timeline สร้างโดยระบบอัตโนมัติและ AI จากคำตอบที่ผู้ใช้กรอก เป็นคำแนะนำเบื้องต้น ไม่ใช่การรับประกันการตอบรับ ทุน หรือวีซ่า
• ค่าใช้จ่ายเป็นตัวเลขประมาณ: ตัวเลขเงินบาทคำนวณจากอัตราสมมติเพื่อการวางแผน ค่าครองชีพเป็นค่าประมาณจากรูปแบบการใช้จ่ายทั่วไป และไม่รวมค่าบริการของบริษัท เว้นแต่ระบุไว้
• สถานะข้อมูล: “ไม่ประกาศในคู่มือ” = มหาวิทยาลัยไม่ได้ประกาศ · “รอยืนยันกับมหาวิทยาลัย” = ต้องยืนยันโดยตรง · “ข้อมูลล่าสุดที่พบ” = มีเพียงข้อมูลทางการฉบับเก่า · “ประมาณการโดย Chiwchiw” = ทีมงานคำนวณ/ประมาณ · “ไม่พบข้อมูลจากแหล่งทางการ” = ไม่พบแหล่งข้อมูลทางการที่ยืนยันได้
• ภาพ ชื่อ และตราสัญลักษณ์: เป็นทรัพย์สินของเจ้าของสิทธิ์แต่ละราย ใช้เพื่อประกอบการให้ข้อมูล โดยระบุแหล่งที่มาตามที่เกี่ยวข้อง ภาพจาก Wikimedia Commons ใช้ตามสัญญาอนุญาตที่ระบุไว้
• ลิงก์ภายนอก: บริษัทไม่ได้ควบคุมเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกที่ลิงก์ไป

21. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

• เนื้อหาบนเว็บไซต์ คู่มือ เอกสาร ฐานข้อมูลมหาวิทยาลัย Chiwchiw Match รวมถึงการเรียบเรียง การแปล การสรุป ตาราง กราฟิก และการออกแบบทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ บริษัท ไชนีส ชิวชิว จำกัด
• ชื่อ “Chinese Chiwchiw”, “Chiwchiw Match”, “CHIWCHIW AI” และโลโก้ “ไปจีนกับ Chinese Chiwchiw” เป็นเครื่องหมายของบริษัท ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เอกสารที่บริษัทมอบให้มีไว้สำหรับใช้ส่วนตัวของนักเรียนและครอบครัวเท่านั้น ห้ามบุคคล บริษัท เอเจนซี่ หรือหน่วยงานอื่นใดทำซ้ำ คัดลอก ถ่ายภาพ ดัดแปลง แปล ตัดทอน ส่งต่อเพื่อการค้า เผยแพร่ซ้ำ จำหน่าย หรือนำไปใช้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ในรูปแบบหรือช่องทางใด โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้โปรแกรมหรือวิธีการอัตโนมัติเก็บ ดึง หรือคัดลอกข้อมูลจากเว็บไซต์หรือ Chiwchiw Match (scraping)
• การฝ่าฝืนถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ และบริษัทสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมาย

22. ภาพถ่าย วิดีโอ และเนื้อหาเพื่อการประชาสัมพันธ์

• ระหว่างค่าย กิจกรรม Event Pre-departure และการให้บริการต่าง ๆ (รวมถึง GoAbroad) บริษัทและเจ้าหน้าที่อาจถ่ายภาพ วิดีโอ หรือบันทึกเสียงของผู้เข้าร่วม เพื่อบันทึกกิจกรรม ส่งให้ผู้ปกครอง และใช้ภายในบริษัท
• บริษัทอาจนำภาพ วิดีโอ ชื่อเล่น ผลงาน รีวิว และเรื่องราวของผู้เข้าร่วมไปใช้เพื่อการประชาสัมพันธ์และการตลาด เช่น เว็บไซต์ Facebook Instagram TikTok YouTube LINE โฆษณาออนไลน์ เอกสาร และสื่อสิ่งพิมพ์ ของบริษัท เมื่อได้รับความยินยอม ซึ่งบริษัทขอในใบสมัคร/แบบฟอร์มลงทะเบียน โดยให้เลือก “ยินยอม” หรือ “ไม่ยินยอม” แยกต่างหาก สำหรับผู้เข้าร่วมที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ผู้ปกครองเป็นผู้ให้ความยินยอม
• การไม่ยินยอมไม่กระทบสิทธิในการใช้บริการหรือเข้าร่วมค่าย บริษัทจะพยายามไม่นำภาพที่เห็นผู้เข้าร่วมได้ชัดเจนไปใช้เผยแพร่ แต่อาจมีภาพหมู่หรือภาพบรรยากาศที่ผู้เข้าร่วมปรากฏอยู่โดยไม่เด่นชัด
• ผู้ปกครองหรือผู้เข้าร่วมถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งทาง LINE @chiwchiw หรือ admin@chinesechiwchiw.com บริษัทจะหยุดใช้ในสื่อใหม่ และลบหรือซ่อนโพสต์ในช่องทางของบริษัทที่ระบุได้ภายในระยะเวลาอันสมควร แต่ไม่สามารถเรียกคืนสื่อสิ่งพิมพ์ที่แจกจ่ายไปแล้ว หรือเนื้อหาที่บุคคลอื่นคัดลอกหรือแชร์ต่อ
• บริษัทจะไม่เผยแพร่ข้อมูลที่ระบุตัวตนเกินจำเป็น เช่น ชื่อ–นามสกุลเต็ม โรงเรียน หรือข้อมูลติดต่อของผู้เยาว์ ควบคู่กับภาพ และจะไม่ใช้ภาพในลักษณะที่ไม่เหมาะสมหรือทำให้เสื่อมเสีย
• สื่อที่บริษัทผลิตเป็นทรัพย์สินของบริษัท ไม่มีค่าตอบแทนสำหรับการใช้ภาพตามความยินยอมนี้

23. ผู้เยาว์

หากนักเรียนอายุต่ำกว่า 20 ปี ผู้ปกครองต้องรับทราบและให้ความยินยอมในการใช้บริการ การลงนามในสัญญา และการชำระเงิน ผู้ปกครองที่ลงนามหรือชำระเงินแทนถือว่ายอมรับข้อกำหนดนี้ในนามของนักเรียนด้วย

24. ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ การให้บริการสมัครเรียนจำเป็นต้องส่งข้อมูลและเอกสารของนักเรียนไปยังมหาวิทยาลัยและหน่วยงานในประเทศจีน ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

25. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยแสดงวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ไว้ที่หน้านี้ ข้อกำหนดที่ใช้กับบริการของท่านคือฉบับที่มีผล ณ วันที่ท่านชำระเงินมัดจำหรือลงนามในสัญญา เว้นแต่ตกลงกันเป็นอย่างอื่น

26. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากมีข้อพิพาท คู่สัญญาจะพยายามเจรจาแก้ไขโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณา หากข้อกำหนดข้อใดไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดข้ออื่นยังคงมีผลบังคับต่อไป

27. ติดต่อเรา

บริษัท ไชนีส ชิวชิว จำกัด (Chinese Chiwchiw Co., Ltd.)
เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0205568033020
ที่อยู่: 188/30 หมู่บ้าน เดอะ บลูเลอวาร์ด ศรีราชา หมู่ที่ 1 ซอย 1 ถนนหนองยายบู่ ตำบลหนองขาม อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230
อีเมล: admin@chinesechiwchiw.com · LINE: @chiwchiw
Facebook / YouTube: Chinese Chiwchiw

© 2026 Chinese Chiwchiw Co., Ltd. สงวนลิขสิทธิ์